Compras y pedidos
Las compras en línea están disponibles únicamente en Ciudad Juárez. Si te interesa un envío fuera de la ciudad, puedes contactarnos directamente.
Sí, el monto mínimo es de $100.00, IVA incluido. Sin embargo, el costo de envío a domicilio puede variar dependiendo del monto de tu compra.
No. El servicio de pickup funciona únicamente con el inventario disponible en la sucursal seleccionada.
Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido preparado o entregado. Contáctanos lo antes posible para ayudarte.
Pagos
Sí, los precios mostrados incluyen el 8% de IVA correspondiente a la zona fronteriza.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito.
Sí. Puedes solicitar tu factura al momento de realizar tu compra.
Si tu compra fue realizada en días anteriores, puedes comunicarte con nosotros para solicitarla.
Envíos y recolección
Sí, puedes seleccionar la opción de pickup en la sucursal disponible al momento de tu compra.
El tiempo de preparación es de aproximadamente 2 horas.
- Si realizas tu compra antes de las 9:00 am, tu pedido estará listo a las 11:00 am.
- Si realizas tu compra después de las 6:00 pm, tu pedido estará listo al día siguiente a las 11:00 am.
El pedido se resguarda por un tiempo limitado. Después de ese periodo puede cancelarse.
Productos
Depende del tipo de producto. Si tienes dudas sobre alguno, contáctanos antes de comprar.
Nuestro inventario se actualiza constantemente, pero puede haber variaciones en tienda.
No manejamos apartados; el inventario se asigna al momento de completar la compra.
Cambios y devoluciones
Sí, dentro de un periodo determinado y con el producto en buen estado.
Contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolverlo.